邂逅 Stuart Bowery

酒店人中的酒店人。凭借如此丰富的经验与炉火纯青的专业素养,人们不难理解为何 Stuart Bowery 在伦敦乃至更广泛的酒店业界备受推崇。

酒店人中的酒店人。凭借如此丰富的经验与炉火纯青的专业素养,人们不难理解为何 Stuart Bowery 在伦敦乃至更广泛的酒店业界备受推崇。

作为 JW Marriott Grosvenor House 与 W London 的多物业总经理,他带领卓越团队,为宾客持续呈现非凡体验。在本期 Musicstyling Meets 中,Stuart 从繁忙日程中抽身,与我们的董事总经理 Axel Jennewein 深谈如何培育人才与寻找成就感。

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今天我将与备受尊敬、在奢华酒店业极为成功的领袖 Stuart Bowery 会面。能与这样一位行业标杆、真正的传奇人物同席,对我而言既是荣幸也是殊遇,他本人也极其亲切可敬。谢谢你,Stuart。

谢谢你。关于“传奇”和“偶像”,我实在不知该如何评价。也许我已经有些年纪了,但仍要由衷地感谢你。今天能与你共度这段时光,Axel,对我而言既是荣幸,也是愉悦。

太好了。我其实只是转述我们过去几年听到的一些说法,所以谢谢你。那我们开始吧。过去三十年间,你在 Marriott 以及多家顶级酒店拥有极为出色的职业生涯,尤其是在这座首都城市。我很好奇,你最热爱这座城市的什么,以及这里所呈现的待客之道中,最打动你的是什么。

我想说的是,能与这个行业结缘,我深感荣幸。过去 25 年里,我一直算是个眷恋家庭的人,始终在英国各地工作,尤其是在伦敦,也有幸在一些我认为真正具有标志性的酒店任职——无论是现在的 Grosvenor House、Grove,还是之前在俯瞰 Westminster 的 London County Hall。伦敦本身历史悠久、文化丰厚,政界、体育、娱乐、科学等各个领域精彩纷呈,始终是全球汇聚的舞台。这座城市为世界提供了一个非凡的枢纽,也让我的工作因之收获了极大的充实与成就,尤其是与那些有幸共事的同仁,一同见证并参与这一切。

太精彩了,谢谢你。你对自己日复一日所做的事情充满热情,这一点真是溢于言表。你刚才提到 JW Governor House 是 Marriott 的旗舰之一,也是极具标志性的建筑与酒店,不仅在伦敦,在全球都是如此。那掌舵这样一处传奇物业,是一种怎样的感受?

我在 2011 年初次来到这里时,第一天走近酒店,真的是不由得屏住了呼吸。眼前是伦敦规模最大的豪华酒店,也是 Park Lane 上的第一家酒店,自 1929 年开门迎客至今。被托付这样一处殿堂级物业的“钥匙”,意味着肩上要承担起巨大的责任。

我始终很清楚,这里承载着深厚的历史,同时也有商业上的使命——我们必须始终保持相关性。因此,我们要在传承过去精华的同时,面向未来,守护我们的传承与文化,并激励团队,为每一位下榻于此的宾客带来真正令人心动的体验。